投訴對象：深圳市龍華區民治街道雅和顏美容美發店
投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴要求：退款
投訴進度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
據多名消費者反映，在該店預付式充值美容美發會員卡。該店在11月告知消費者店面進行裝修，現今已過三個月，該店已關閉，老板已聯系不到，消費者會員卡內剩余費用還未退還，訴求：退款。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴12宗，2019年1月1日至今總投訴112宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）
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[責任編輯：田志強]