市消委會：打造高品質的生態圈，讓消費者在生態圈中選擇
深圳市消費者委員會投訴部部長靳麗娟在解讀“消費品質提升年 共建品質生態圈”時說，“消費者是質量創新的第一驅動力，消費者對品質的選擇，決定企業對品質的追求。而做品質提升，是要讓消費者感知、識別、受益、可監督。說到品質提升，我們國家不缺少好品質的產品和服務，缺少的是好品質的產品和服務能不能夠公正地介紹給消費者。3000萬海淘代表了什么？代表了他們對高品質產品的追求。我們在網上可以找到很多符合價格的產品，然而對品質要求的類似產品，市場上、互聯網上消費者卻很難找到。”
深圳市消費者委員會投訴部部長靳麗娟
在這個生態圈中，靳麗娟表示，好品質、好產品、好服務應該主動“舉手”，消費者的標準是質量的標準，企業要追求的標準。她解釋道，市場上的產品都達到了國家最低標準，但對于消費者而言，消費者難以獲取有效信息，無法確認市場上的產品是否是自己需要的品質。所以，社會、企業迫切需要打造高品質的生態圈，讓消費者在生態圈中選擇。
深網小記者在現場認真聆聽
“教育是百年大計，教育對社會的影響是重大的。教育品質的提升，意味著社會人口素質的提升。社會教育是對基礎教育的有益補充，讓學生更全面地發展。”靳麗娟表示，教育行業和其他行業一樣，同樣存在良莠不齊的現象，如何在教育行業中建立生態圈？消委會已對企業從滿意度、誠意度兩方面做信用指數，消費者通過信用指數就可對企業進行選擇，形成良好的生態圈。