深圳新聞網(wǎng)2025年3月15日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露）近日，多場(chǎng)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益金融教育宣傳活動(dòng)在深圳公園、社區(qū)、校園、商圈等多個(gè)生活場(chǎng)景拉開(kāi)帷幕，“金融消保主題集市”“金融游園會(huì)”“金融反詐&校園安全雙盾行動(dòng)”等一場(chǎng)場(chǎng)別開(kāi)生面、精彩紛呈的宣傳活動(dòng)掀起一陣陣熱潮，吸引了大量市民前往參與。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)深圳市分公司（以下簡(jiǎn)稱“深圳國(guó)壽”）在活動(dòng)中搭建宣傳展臺(tái)，為來(lái)往市民發(fā)放宣傳彩頁(yè)，向市民普及防范非法集資、保險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)、消費(fèi)者八大權(quán)益等實(shí)用金融知識(shí)。同時(shí)，深圳國(guó)壽還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“金融知識(shí)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)”，與市民展開(kāi)積極互動(dòng)，讓大家在輕松有趣的氛圍里了解金融反詐知識(shí)。在場(chǎng)景互動(dòng)、趣味學(xué)習(xí)的歡聲笑語(yǔ)里，市民們?cè)诓恢挥X(jué)間便完成了“可感知、可參與、可運(yùn)用”的知識(shí)轉(zhuǎn)化三部曲，達(dá)到了“學(xué)金融、懂金融、用金融”的宣傳效果。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參與“驚喜盲盒”互動(dòng)游戲的市民李女士表示，這種寓教于樂(lè)的科普方式非常好，能夠有效激發(fā)起公眾的參與熱情，使金融安全知識(shí)在互動(dòng)體驗(yàn)中潛移默化地深入人心。“通過(guò)參與游戲互動(dòng)和知識(shí)問(wèn)答，我對(duì)金融知識(shí)就有了更多的了解。”
據(jù)悉，一直以來(lái)，深圳國(guó)壽始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要基石，除了借助“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日、金融教育宣傳月等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，多渠道、高頻次地開(kāi)展金融教育宣傳活動(dòng)，公司還堅(jiān)持將金融教育宣傳工作融入日常服務(wù)。
深圳國(guó)壽黨委委員、副總經(jīng)理鐘甲文表示，深圳國(guó)壽充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)廣、代理人多的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線上與線下宣傳的緊密結(jié)合，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。“例如，我們將柜面打造為‘消保教育宣傳基地’，契合不同客戶群體的服務(wù)需求，每月常態(tài)化地開(kāi)展豐富多彩的客戶服務(wù)主題活動(dòng)；以‘四送服務(wù)進(jìn)社區(qū)’系列活動(dòng)為載體，將金融知識(shí)普及融入網(wǎng)格化社會(huì)治理體系；依托‘金融驛站旗艦站’，針對(duì)老年人、青少年等重點(diǎn)群體開(kāi)展定制化宣傳；創(chuàng)新數(shù)字化宣傳形式，制作短視頻和互動(dòng)游戲等，增強(qiáng)趣味性和實(shí)效性。這些都是我們大力推進(jìn)金融消保教育宣傳工作的常態(tài)化運(yùn)行，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的有效舉措。”
同時(shí)，在積極踐行敬老、助老、護(hù)老的社會(huì)責(zé)任，提升老年人金融消保服務(wù)方面，深圳國(guó)壽也交出了多項(xiàng)實(shí)踐答卷。在深圳國(guó)壽全轄柜面網(wǎng)點(diǎn)，不僅設(shè)置了老齡客戶專屬的“敬老窗口”，配備了血壓儀、輪椅、老花鏡、“長(zhǎng)者服務(wù)鈴”等便民設(shè)施，還讓老年人享有優(yōu)先叫號(hào)、優(yōu)先辦理、坐享服務(wù)等多項(xiàng)“專屬綠色通道服務(wù)”。同時(shí)，柜面網(wǎng)點(diǎn)保留了現(xiàn)金收費(fèi)渠道，可以滿足老年客戶習(xí)慣使用現(xiàn)金的差異化需求。
深圳國(guó)壽表示，公司將始終堅(jiān)持踐行金融工作的政治性和人民性，切實(shí)履行金融教育宣傳主體責(zé)任，持續(xù)加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳力度，組織開(kāi)展多形式的消保教育主題活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)的信任感和滿意度，為社會(huì)營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境提供積極助力。