讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年10月28日訊（記者 朱琳 通訊員 金橋）為積極服務(wù)國家數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略，努力搶抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)口，更好地助力深圳“雙區(qū)”建設(shè)，廣發(fā)銀行深圳分行高效率探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，通過數(shù)字化共建、數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)字化組織等實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化發(fā)展。

數(shù)字化共建

廣發(fā)銀行深圳分行持續(xù)加強灣區(qū)銀政、銀企合作，依托政府、第三方平臺的客戶流量及數(shù)據(jù)資產(chǎn)，開展數(shù)字化共建獲客項目。在分行專業(yè)化金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，補全客流及數(shù)據(jù)短板，實現(xiàn)零售財富及貸款的跨越式發(fā)展。例如，與某科技公司平臺合作，通過數(shù)字化共建引流線上客戶50多萬；利用深圳市公共信用中心政務(wù)數(shù)據(jù)資源，以企業(yè)數(shù)據(jù)建模識別企業(yè)真實經(jīng)營情況，全流程線上化為灣區(qū)中小企業(yè)融資提供便利服務(wù)；針對反洗錢、貸后風(fēng)控等場景，通過聯(lián)合建模方式識別客戶類型，提升分行信貸管理、合規(guī)風(fēng)險水平。

數(shù)字化經(jīng)營

廣發(fā)銀行深圳分行通過充分發(fā)揮綜合金融及品牌優(yōu)勢，進一步加快保銀協(xié)同、公私聯(lián)動，打造綜合金融服務(wù)生態(tài)圈。以客戶為中心，利用銀行、壽險、財險、征信等數(shù)據(jù)，進行客戶綜合畫像，開展支行營銷賦能、代發(fā)工資客戶流失預(yù)警分析、低值客戶提升、雙卡客戶交叉營銷等數(shù)字化經(jīng)營項目，實現(xiàn)千人千面、千人千策的個性化經(jīng)營活動，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營資產(chǎn)，促進經(jīng)營活動開展。

數(shù)字化組織

廣發(fā)銀行深圳分行堅持科技業(yè)務(wù)深度融合，用經(jīng)營思維、科技手段打破業(yè)務(wù)、科技圈子藩籬，全面推動業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變，堅持“總-分-支”聯(lián)動，打通數(shù)字化建設(shè)的“最后一公里”，通過代發(fā)工資客群數(shù)字化運營等標(biāo)桿項目實現(xiàn)科技業(yè)務(wù)深度融合，將數(shù)字化思維植根到組織架構(gòu)各層級，形成以數(shù)據(jù)說話、以數(shù)據(jù)運營、以數(shù)據(jù)決策的企業(yè)文化，開展跨條線融合協(xié)同和經(jīng)營治理，全面支撐企業(yè)的精細化運營。

廣發(fā)銀行深圳分行高效率探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，強化“科技引領(lǐng)”主線，貫徹“科技賦能”發(fā)展動能，形成了數(shù)字化、智能化、開放化的經(jīng)營模式創(chuàng)新點。