3月25日，"飛常準APP"顯示，四川航空一架從重慶飛往莫斯科的3U3839航班飛行狀態顯示為正在返航。
當天下午2點40分左右，四川航空一客服人員告訴九派新聞，該航班返航原因為機械故障，暫時還未落地，“除此之外沒有其他異常?！?/p>
該客服人員稱，該航班為貨機，暫時無法核實機組成員有幾人，“但可以確定沒有乘客。”
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九派新聞了解到，該航班機型為空客A330-243F，航班編號為B308P，早上7點43分從重慶江北機場起飛，原計劃將于當地時間25日9點30抵達莫斯科謝列梅捷沃機場，截至發稿，航班狀態仍顯示正在返航。
"飛常準APP"還顯示，重慶江北機場目前“航班大面積取消”，但進港狀態良好，在進港的47架航班中，只有1架延誤。
重慶江北機場一客服人員告訴記者，據目測，目前重慶天氣狀況良好。
（原標題《四川航空3U3839航班因機械故障返航，返航機場天氣狀況良好，客服人員：該航班為貨機，無乘客》）