疫情期間清湖社區用心編織服務網獲居民好評

見圳客戶端·深圳新聞網訊（記者 陶倩 通訊員 管圍堤 鐘瑤 ）自疫情防控工作開展以來，龍華街道清湖社區黨員干部和一線“社區人”24小時晝夜不息堅守一線，落實各項有力措施守護轄區居民生命安全。

疫情發生后，清湖社區黨委為解決居家隔離居民的生活物資保障難題，通過“五項舉措”為居家隔離居民編織了一張全面周到的服務網。

一是建立物資配送到戶服務體系，由黨群服務中心社工“線上”收集居民需求，設立物資轉運點收集生活物資，由社區黨員志愿者和黨群服務中心社工現場清點核對，協助社區“三位一體”小組成員及物業工作人員為居民配送到戶。二是督促消殺公司每日定時完成兩次公共區域、樓道等消殺工作，待消殺完成后再由配送人員為居民配送到戶，充分保障配送人員及生活物資安全。三是定期組織開展線上活動，通過防疫知識問答、K歌競賽、手工制作等居家線上活動，讓居民們足不出戶就能學習了解防疫知識，排解了心理壓力，為居家隔離生活增添了許多樂趣。四是定人定責線上答疑，社區班子成員和社康醫生24小時在線為居民分憂答疑，及時為居民提供防疫工作動態和線上問診服務。五是開展“舒心驛站”線上心理咨詢活動，提供疫情防控自救指導、情緒疏導、陪伴支持等在線服務。

社區黨委堅持用心編織服務網，筑牢管控線，扎實細致開展服務管理工作，得到了轄區居家隔離居民的點贊和好評。