招商銀行致力于解決融資難，融資貴導致的企業(yè)難發(fā)展等問題。在2017年，招商銀行就更新了小微服務模式，以“量化風險管理、專業(yè)化運營流程、輕型化平臺”三大支柱為支撐，打造了輕型小微服務新模式。目前招商銀行也將小微服務業(yè)務作為普惠金融的重點發(fā)展方向。
近年來，招商銀行堅持為深圳地區(qū)的小微企業(yè)主量身定制了千余場形式豐富的“生意會”活動，活動內(nèi)容緊跟最新熱點，及時傳導與小微企業(yè)經(jīng)營息息相關的政策優(yōu)惠，進行政策解讀和趨勢分析，為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的資訊服務。
據(jù)招商銀行相關負責人介紹，招商銀行目前已累計為全國超過五十萬個人或小微企業(yè)提供了資金支持。除此之外，招商銀行充分運用FinTech（金融技術）、大數(shù)據(jù)技術，顛覆了傳統(tǒng)銀行貸款業(yè)務人工操作的模式。客戶經(jīng)理通過PAD收集客戶影像資料、遠程上傳至審批系統(tǒng)，節(jié)省了紙質(zhì)資料傳遞所耗費的時間，避免了溝通成本高和可能發(fā)生的遺失和損壞等問題。企業(yè) 用戶通過PAD移動作業(yè)平臺可現(xiàn)場直接進行預審批，最快1分鐘獲取結果，提升小微企業(yè)用戶申請貸款的時效。
未來，招商銀行深圳分行將繼續(xù)聚焦小微金融服務，融合科技，秉持“因你而變”的服務理念，為企業(yè)用戶提供更便捷有效的金融服務。