金融+電商的融合之勢(shì)愈發(fā)明顯
致力于為消費(fèi)者提供多元金融服務(wù)的光大信用卡,在2017年年底的收官之戰(zhàn),再次成為信用卡行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
12月12日,中國光大銀行信用卡中心(以下簡(jiǎn)稱光大信用卡)與廣州唯品會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱唯品會(huì))達(dá)成合作,推出光大唯品花聯(lián)名信用卡(簡(jiǎn)稱:小花卡),打造“金融+電商”新生態(tài)下全新的互聯(lián)網(wǎng)與金融服務(wù)體驗(yàn)。
服務(wù)權(quán)益全方位 升級(jí)支付體驗(yàn)
電商,已成為大眾消費(fèi)的重要選擇。在用戶為王的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)于銀行來說為消費(fèi)者提供良好的支付體驗(yàn)成為贏得用戶的關(guān)鍵。
此次發(fā)行的光大唯品花聯(lián)名信用卡最大的亮點(diǎn)就是整合了光大信用卡在金融、服務(wù)、支付等方面的優(yōu)勢(shì)資源以及唯品會(huì)作為國內(nèi)大型B2C電商的巨大優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供專業(yè)化、品質(zhì)化、高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)與金融服務(wù)。
此次雙方為消費(fèi)者打造的尊貴權(quán)益和服務(wù)在行業(yè)內(nèi)堪稱一面旗幟。
在基礎(chǔ)服務(wù)方面,聯(lián)名卡用戶享受光大銀行的所有基本功能和服務(wù),包括7*24小時(shí)全球服務(wù)熱線4007-888-888、48小時(shí)失卡保障服務(wù)等等。
在權(quán)益方面,用戶可享受光大銀行提供的機(jī)場(chǎng)貴賓廳、1600萬航空意外險(xiǎn)等等的標(biāo)準(zhǔn)白金卡高端權(quán)益。此外光大唯品花聯(lián)名卡客戶可終身享受免年費(fèi)禮遇。新客戶首刷后還可獲贈(zèng)市場(chǎng)價(jià)值780元的FOLLI FOLLIE的錢包。同時(shí)還可獲得100元唯品會(huì)購物禮券、信用卡消費(fèi)的積分通兌唯品幣,均可直接在唯品會(huì)商城使用。
減單不停,優(yōu)惠不斷。后續(xù)聯(lián)名卡用戶還可享受刷卡權(quán)益日,每周三光大“狠減單”活動(dòng)推出聯(lián)名卡唯品會(huì)消費(fèi)滿108元減18元,且享受唯品會(huì)全場(chǎng)折上98折,暢享光大跨年盛宴。格瓦拉10元購票、味千拉面滿88元減35元等等促銷活動(dòng)也在持續(xù)為消費(fèi)者帶來多重驚喜。
打破業(yè)內(nèi)常規(guī) 光大風(fēng)控繼續(xù)提升
豐富的服務(wù)、權(quán)益,歸根到底是為客戶更好的體驗(yàn)和期待。其實(shí),最核心的在于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控。如果風(fēng)控管理不到位,一旦消費(fèi)者有損失,即便再好的服務(wù)和權(quán)益,也無法得到消費(fèi)者青睞。
光大信用卡本次聯(lián)名卡的發(fā)行,再一次打破業(yè)內(nèi)常規(guī)。除去服務(wù)、權(quán)益的全方位延伸,光大信用卡與唯品會(huì)的合作更深入到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)在風(fēng)控中發(fā)揮了重要作用。光大信用卡與唯品會(huì)聯(lián)手打造的唯品花的消費(fèi)金融產(chǎn)品,其特點(diǎn)是以場(chǎng)景引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)化,定制金融產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶獲取、轉(zhuǎn)化和留存,這為唯品花金融創(chuàng)新產(chǎn)品積累了大量的消費(fèi)數(shù)據(jù)。
此次合作,雙方充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用,唯品會(huì)將用戶的唯品花綜合評(píng)分在客戶申請(qǐng)聯(lián)名卡時(shí)與光大信用卡同步,利用大數(shù)據(jù)全面了解客戶的自然屬性和行為屬性,共同制定專項(xiàng)會(huì)員風(fēng)險(xiǎn)政策,提高用戶審批通過率的同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn),力求將風(fēng)控做到最佳。
銀行與電商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,對(duì)于光大信用卡而言,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為更多的客戶提供專業(yè)的金融服務(wù),對(duì)唯品會(huì)而言,可借助金融平臺(tái)獲得高質(zhì)量客戶。更重要的是,雙方的合作創(chuàng)新消費(fèi)理念,帶給消費(fèi)者更加便利、高效、實(shí)惠的支付體驗(yàn)。未來,隨著光大信用卡與電商企業(yè)合作的逐漸深入,光大信用卡也將進(jìn)一步融入消費(fèi)金融大潮,保證金融安全,拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。(通訊員 樓蓉 李昕)