5月17日，一輛載有19人的中巴車在駛往四川簡陽市五指鄉(xiāng)境內(nèi)途中剎車突然失靈，導(dǎo)致駕駛員死亡，18名乘客不同程度受傷。經(jīng)快速核查，太平洋產(chǎn)險四川分公司確認承保本次事故車輛的承運人責(zé)任險，現(xiàn)已開啟理賠綠色通道，做好預(yù)付賠款準(zhǔn)備。
事故發(fā)生后，太平洋產(chǎn)險立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，由太平洋產(chǎn)險四川分公司成立應(yīng)急工作小組，派出工作人員趕往簡陽事發(fā)現(xiàn)場、醫(yī)院等地，第一時間高效有序展開理賠查勘、傷者慰問、家屬安撫和人傷調(diào)解等工作，認真分析客戶需求，與有關(guān)方面協(xié)商輕傷人員的理賠處理方案，積極制定預(yù)付方案，確保解決傷者治療問題。
目前，公司已開啟針對此次事故的理賠綠色通道，太平洋產(chǎn)險承諾將為客戶和傷者提供“極速、極易、極暖”的“太好賠”服務(wù)。后續(xù)，公司將在注重人文關(guān)懷的同時，以高效、高品質(zhì)的理賠服務(wù)，切實履行保險責(zé)任。