日前，市民鄧先生及其妻子唐女士來(lái)到交通銀行深圳寶民支行專程送來(lái)錦旗，鄧先生將寫(xiě)有“光明的使者，大愛(ài)滿天下”的錦旗和兩束花送到了交通銀行深圳寶民支行，并對(duì)交行員工在危急時(shí)刻對(duì)他妻子的幫助表示了感謝。
據(jù)悉，半個(gè)月前，有孕在身的唐女士獨(dú)自一人來(lái)到寶民支行辦理業(yè)務(wù)，在辦理完業(yè)務(wù)離開(kāi)銀行不久之后，由于低血糖原因暈倒在地，交通銀行工作人員知道后立馬沖了過(guò)去，在迅速撥打120急救熱線后，又對(duì)由于摔倒而頭部流血的唐小姐進(jìn)行了簡(jiǎn)單的包扎，為避免客戶坐在地上受涼，特地拿來(lái)墊子讓唐小姐坐在墊上，支行相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況后安撫著剛剛清醒過(guò)來(lái)的唐小姐，并在救護(hù)車到達(dá)之后與同事一起陪同唐小姐前往醫(yī)院檢查治療。到達(dá)醫(yī)院后，交行的工作人員一直陪在唐小姐身旁照顧，同時(shí)為其買來(lái)了牛奶、粥等食品，并支付了相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用，直到唐小姐丈夫鄧先生到來(lái)并確定唐小姐并無(wú)大礙之后才離開(kāi)醫(yī)院。“我們一直與唐小姐保持了聯(lián)系，想知道她是否完全康復(fù)，需不需要其它幫助。”該行說(shuō)道。
一直以來(lái)交通銀行深圳分行始終秉承著“一個(gè)交行，一個(gè)客戶”的原則，以客戶為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。“我們把責(zé)任放在首位，每一名交行人都要做到客戶有困難的時(shí)候我們?cè)诳蛻羯磉叄蛻粲行枰臅r(shí)候有交行人的身影。” 交行相關(guān)工作人員說(shuō)道。（通訊員 張亞梅）
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