“富及民眾，德行天下”這是富德生命人壽對社會的承諾，為了實現(xiàn)這個目的，富德生命人壽2015年開啟了首個精英代理人理賠服務(wù)，隨著時機的不斷成熟，全國各地的分支機構(gòu)也開啟了精英代理人理賠服務(wù)，力爭把精英代理人理賠服務(wù)日?；?/p>
6月28日上午富德生命人壽黔江中支接到報案，客戶簡良諭，因鼻炎住院，28日下午在公司理賠人員的陪同下一起來到醫(yī)院看望客戶，在醫(yī)院工作人員首先為客戶送上小禮品以表慰問，在了解了客戶的實際情況后，精英代理人拿出平板電腦，迅速在平板上操作起來，3分鐘過后，客戶手機短信提示已收到銀行信息300元理賠預(yù)付款到賬?？粗绦趴蛻魪埓笾靻枺哼@是真的嗎? 實在是不敢相信眼前的一切，居然這么快就到賬了。從抱著試一試的態(tài)度報案，在拿到預(yù)付款居然不到半天時間。這樣的速度，這樣的服務(wù)，實在太令人吃驚了！在客戶拿到預(yù)付款后精英代理人詳細(xì)的給客戶講解了公司的政策，講解日后理賠需要的資料，客戶一連說好，稱贊富德生命人壽信得過。
精英代理人現(xiàn)場預(yù)付理賠，為客戶帶去了保障，帶去了信任，帶去了慰問，同時也從客戶那里也帶來了口碑，帶來了聲譽，也給自己帶來了資源。