“感謝富德生命人壽，在我最傷心絕望的時候送來的溫暖。”3月13日，重慶江津區白沙鎮的李先生，從富德生命人壽手中接過46.9萬元的支票本，這個錚錚鐵漢，眼里飽含著淚水，為富德生命人壽送上了“風險無情，生命有愛”的錦旗。
事情的起因于3月6日晚上，妻子吳女士乘坐的小轎車在白沙鎮楊家灣發生交通事故，導致年僅40的吳某當場身故，拋下了兩個年幼的孩子以及敬她、愛她的丈夫。接到報案后，江津中支的理賠人員第一時間趕赴現場，向吳女士家屬表示慰問，同時啟動快速理賠流程，并協助其家屬前往各部門調取資料，3月11日吳女士丈夫向保險公司申請理賠，富德生命人壽當天即完成案件處理，并向銀行發生支付469280.53元理賠款的請求。
吳女士離開了這個她愛的世界，但是她對孩子的關愛和對家庭的責任，并沒有因此消失。自第一天接觸保險以來，她就用保險保障來守護自己的和自己的小家。從2013年開始，從吉祥三寶系列到福相隨系列，她幾乎每年都在為自己的小家增添一份保障。她充分明白，隨著事業的發展壯大，給家庭的支持就會越大，為了預防意外事故給家庭生活造成較大改變，必須逐漸提升自己的身價，以保證意外發生時，家庭經濟生活能平穩過度，孩子的生活和教育不受到影響。而富德生命人壽用行動來兌現吳女士對孩子對家庭的承諾。
富德生命人壽用一直遵從“內誠于心，外信于行”的經營理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，將保險的保障覆蓋到千家萬戶，堅守“1234”的理賠服務承諾，通過快捷、高效、創新的理賠服務惠及到每一位客戶。