深圳新聞網訊 2015年“7.8全國保險公眾宣傳日”正值“新國十條”頒布一周年，在中國保監會的統一組織下，太平人壽和眾多保險業同仁一起為普及保險知識、宣傳保險理念而積極行動。在做好集中展示、咨詢服務的同時，太平人壽也通過自身特色的服務體驗、風險教育、公眾開放日和接待日等系列活動，持續為客戶和廣大公眾提供保險服務，增進公眾對現代信息化保險服務的了解。
“一鍵保險、呵護無限”是今年“7.8全國保險公眾宣傳日”的主題，突出表現的是運用現代化信息技術及移動科技，對投保、理賠等保險服務帶來的改變和提升。這一宣傳主題，與太平人壽一直以來為“創建卓越客戶體驗”而進行的諸多創新嘗試十分契合。借助本次活動，太平人壽邀請客戶和公眾近距離體驗公司獨具特點的“E服務”，比如親自在電腦、ipad、手機上模擬操作 “零等待”的“理賠通”、“立保通”，在網上營業廳方便快速地自助辦理保單變更等，讓公眾切切實實感受到“一鍵保險、呵護無限”的快捷便利。
在“7.8全國保險公眾宣傳日”活動期間，太平人壽全國上千家機構組織了保險現場咨詢、知識講座、保險進社區等形式多樣的活動，通過公司特別制作的一系列風險教育展板，幫助公眾科學認識生活中的各種健康、養老、疾病和意外風險，并提供務實的保險咨詢和服務。同時，太平人壽還繼續組織“公眾開放日”、“公眾接待日”等傳統活動，讓社會公眾、媒體朋友走進太平人壽全國各分公司，參觀運營服務中心作業流程，了解太平人壽微博、微信服務平臺，感受大數據時代保險服務的變革，與保險企業、保險人員實現親密互動。
另悉，結合太平人壽2015年客戶服務節，公司也在宣傳日活動前后組織開展如“名家之約”知識講座、特色精品服務體驗、“家文化”親子游樂、“貧困兒童心愿認領”愛心公益等一系列活動。太平人壽官方微博、微信也在活動期間開展多項宣傳，增進線上線下的互動溝通。（通訊員 王丹）