深圳新聞網訊 昨日，“5.11”特大暴雨襲擊鵬城，市氣象局已啟動紅色暴雨預警信號。與此同時，太平財險深圳分公司立即啟動應急預案和理賠綠色通道，簡化理賠流程，快速開展查勘救援工作。工作人員接到報案后第一時間指揮現場施救，免去現場查勘及拍照環節，幫助車主聯系4S店或拖車公司及時救援，為減少客戶損失和緩解交通癱瘓局勢爭取了寶貴時間。太平財險還及時向廣大車主客戶發出安全警示，提醒客戶水淹車后不要打火，引導到合作4S店維修。
為加快水淹車救援速度，今天太平財險深圳分公司的查勘、定損人員直接進駐重災區域和合作4S店待命，確保投保客戶受災車輛能夠及時施救與維修。
據介紹，從周日凌晨截至周一上午9點半，太平財險深圳分公司已接到車險報案450宗，其中水浸車338臺。財險方面接到報案14宗，主要包括深圳本地低洼地段工廠、倉庫、超市等。日前該司查勘定損人員已全面出動，主動與出險客戶聯系，指引客戶施救及清洗、維修服務，后續理賠工作還在進一步跟進中。（通訊員 謝育）