??? 深圳新聞網訊，據悉，太平人壽對地震災區的客戶排查工作仍在持續進行，并已完成對寶興、蘆山、龍門、靈關、太平、雙石地區的排查工作，通過“電話回訪+災區實地查訪”雙線并行的形式，太平人壽目前已發現受傷客戶30人，身故客戶2人，受理理賠共9起。
??? 地震發生后，太平人壽第一時間即開展了排查工作，通過電話回訪的方式，對受災地區客戶進行了回訪，了解情況并表達慰問，由分公司組織的理賠服務隊也同步深入災區一線，進行實地排查。因震中地區交通困難，道路難行，排查小組工作人員往往要徒步數個小時才能到達目的地。為盡可能多地尋找到客戶，排查小組按客戶聯系地址一一拜訪，并在當地災民安置中心設立現場咨詢點，張貼客戶名單信息，或廣播尋找客戶。目前，對于受傷客戶，太平人壽均已登門或電話慰問，并提醒客戶后續理賠事宜。（通訊員 潘晶）